Estratégia que consiste em um conjunto de ações pré-definidas e automatizadas, geralmente disparadas por um sistema de automação de marketing, com o objetivo de nutrir e fortalecer o relacionamento com os clientes ao longo do tempo.

Ao implementar uma régua de relacionamento eficaz, as empresas podem aumentar o engajamento dos clientes, melhorar a retenção, impulsionar as vendas repetidas e construir relacionamentos duradouros com sua base de clientes.

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